En el Complejo Hospitalario San José de Maipo la educación al usuario al momento del alta hospitalaria se ha convertido en un pilar esencial para garantizar la continuidad del cuidado y la prevención de complicaciones post-hospitalarias. Este importante proceso es liderado por la Unidad de Gestión del Cuidado y realizado en el caso del sector de pabellón Laennec por la enfermera Tabita Márquez y la TENS Yasna Astorga, quienes brindan una capacitación personalizada a cada paciente y sus tutores.

El objetivo principal de estas educaciones, es fomentar el autocuidado en el domicilio, entregando información clave sobre la patología del paciente y los cuidados específicos que requiere. Además, se refuerza la adherencia a los tratamientos médicos indicados, alineándose con los lineamientos entregados por el Servicio de Salud, los que están enfocados en la humanización del trato al usuario.

Los usuarios, han recibido esta iniciativa con agradecimiento, destacando que muchas veces desconocen cómo manejar su recuperación en casa. Gracias a la entrega de información verbal y de material educativo en formato de trípticos, tanto ellos, como sus tutores pueden contar con una guía clara para su cuidado, reduciendo dudas y fortaleciendo la confianza en el proceso de recuperación.

Desde la perspectiva institucional, esta capacitación representa un beneficio significativo para los pacientes, pues les permite adquirir los conocimientos necesarios para prevenir complicaciones, disminuir el riesgo de reingresos y mejorar su calidad de vida tras el alta. Asimismo, se empodera a los tutores en su rol de apoyo, asegurando que el usuario reciba una atención adecuada en su hogar.

«La educación desde enfermería es un eslabón fundamental en la prevención, el cuidado y el mantenimiento de la salud. Como institución, consideramos esencial que cada usuario y su tutor cuenten con la información necesaria para actuar oportunamente y otorgar los cuidados requeridos», así nos detalló Jesica Gallardo, enfermera supervisora de Laennec.