En el marco de la pandemia mundial que hoy azota a nuestro país, el Departamento de Desarrollo y Gestión de las Personas en conjunto con el equipo de COSAM, liderados por la jefatura de la unidad el Sr. Pablo Gorrini y el Dr. Luis Orostegui, el día lunes 13 de abril realizó la primera parte de un curso de capacitación en línea, orientado a generar habilidades en jefaturas, dirigentes gremiales y embajadores de buen trato, para manejar situaciones de crisis a las cuales pueden verse enfrentados los funcionarios del Complejo Hospitalario San José de Maipo.

Esta capacitación entregó a los asistentes, herramientas para el manejo de Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) en situaciones de crisis, los cuales cuentan con cuatro pilares fundamentales: Preparación, Observación, Escucha activa y Conectar. Estos, aplicados de una manera adecuada, permitirán contener y sostener al/a funcionario/a que más requiera de estos cuidados en situaciones complejas.

Este mecanismo de auxilio, está pensado para ofrecer ayuda de manera práctica, poniendo el foco en las necesidades y preocupaciones inmediatas de las personas, lo que permitiría disminuir la posibilidad de secuelas emocionales a futuro, ya que podría facilitar que el/la funcionario/a afectado/a pueda superar de mejor manera la situación crítica.

Es importante destacar que una de las grandes ventajas de la aplicación de esta técnica, es que los PAP pueden ser administrados por cualquier persona que se encuentre presente en la situación de emergencia, ya que no se requieren conocimientos técnicos de medicina, psicología o psiquiatría.

Con lo anterior, el Director del Establecimiento, el Sr. Jaime Carvajal Yañez, destacó la importancia del rol que cumplen las diferentes jefaturas, dirigentes gremiales y embajadores del buen trato, a la hora de contener y sostener a los funcionarios de la institución, más aún a aquellos que se encuentran en primera línea.

Esta pandemia la debemos enfrentar escuchándonos y apoyándonos entre todos!