El pasado 8 de octubre el Complejo Hospitalario San José de Maipo a través del Departamento de Salud Digital y Sistemas de Información  presentó a la comunidad representada por la Unión comunal de Juntas de Vecinos de San José de Maipo, una experiencia piloto que permitirá a través de un trabajo en conjunto habilitar en las diferentes localidades de la comuna la posibilidad de recibir atenciones por parte del equipo clínico a través de video llamadas.

La propuesta  piloto fue presentada por el Jefe de Departamento de Salud Digital y Sistemas de Información del hospital, Rodrigo Castro,  y está centrada en la modalidad de atención a través de Videollamadas / Tele consultas que es un complemento a las atenciones presenciales que han disminuido a nivel ambulatorio a causa de la pandemia en curso.

La pandemia por Coronavirus obligó al sistema de salud nacional, principalmente primario a disminuir atenciones presenciales para evitar contagios,  solamente si  es extremadamente necesario se recomienda asistir, eso evidentemente ha generado dificultades especialmente para realizar seguimiento a los usuarios de los programas crónicos y aunque se ha implementando sistemas a través de llamados telefónicos, los cuales han permitido hacer dichos seguimiento a la gran mayoría de pacientes crónicos, nos quedaba avanzar en efectuar video llamadas, donde la actividad y la prestación queden automáticamente registrados en la ficha medica electrónica del paciente.

El departamento de Salud Digital del establecimiento se encuentra trabajando junto a la APS  y presentó recientemente este proyecto a la comunidad. Durante las próximas semanas un equipo multidisciplinario del complejo hospitalario realizarán las visitas técnicas a diferentes sectores de San José de Maipo para conversar con la comunidad, recoger sus necesidades y así diseñar actividades en terreno con atenciones presenciales para lo más urgente, atenciones virtuales y la entrega de medicamentos a domicilio para los adultos mayores.

Rodrigo Castro quien presentó a la comunidad dicha iniciativa nos comenta sobre el proyecto: “Sabemos que existe por parte de la comunidad una demanda de atención oculta y no se expresa por no querer asistir al complejo hospitalario por miedo de contagiarse con el virus , entonces estamos trabajando con este proyecto y que  fue muy bien recibido por los dirigentes de la comunidad”.

Dentro de las principales ventajas destaca: “Esta iniciativa disminuye posibilidad de contagio, genera un ahorro de tiempo y recursos, otorga una comodidad y satisfacción para el usuario,  la información de la videollamada queda automáticamente   registrada en ficha medica del paciente,  y otorga una nueva modalidad de atención que llego para quedarse”

El proyecto incorpora una nueva ficha electrónica para la atención ambulatoria, incorpora una  nueva funcionalidad para realizar  video llamada a través de la plataforma Zoom y será atendido por diferentes  profesionales clínicos de la Atención Primaria (medico, enfermera, nutricionista, kinesiólogo, fonoaudiología, terapeuta ocupacional y también los profesionales de salud mental) toda esta información será parte de la ficha del paciente por tanto habrá seguimiento del caso y toda la información queda registrada  en la ficha electrónica.