Con una visita en terreno a la sede social de la Junta de Vecinos de la Población El Esfuerzo de nuestra comuna el Complejo Hospitalario San José de Maipo ha seguido avanzando en la implementación del plan piloto para habilitar en las diferentes localidades de la comuna la posibilidad de recibir atenciones por parte del equipo clínico a través de video llamadas. En la ocasión fueron recibidos por los dirigentes vecinales de la localidad encabezado por su presidente Miguel Andrade, quienes analizaron las diferentes estrategias de trabajos con los vecinos.
Nuestro hospital encabezado por la Jefe de Atención Primaria Elizabeth Albornoz junto al equipo del Departamento de Salud Digital y Sistemas de Información del hospital, Rodrigo Castro, y Carlos Carrasco explicaron las diversas instancias para que nuestros usuarios puedan efectuar sus consultas a través de video llamadas sin tener que asistir al hospital, ahorrar recursos y evitar posibles contagios.
Los dirigentes vecinales se mostraron muy entusiasmados de poder implementar la modalidad de atención a través de Videollamadas / Tele consultas y que es una de las instancias más solicitadas por los vecinos especialmente los adultos mayores para evitar salir de su casa especialmente en tiempos de pandemia .

La atención a través de video llamada es un complemento a las atenciones presenciales que han disminuido a nivel ambulatorio a causa de la pandemia por COVID-19.
El plan piloto permitirá a nuestros usuarios efectuar sus consultas con los equipos clínicos a través de video llamadas evitando a nuestros usuarios exponerse a contagios, ya que podrán efectuar sus consultas desde su casa sin exponerse al ir presencialmente al hospital. Los dirigentes están evaluando poder implementar el sistema en su sede social con todas las medidas de precaución para facilitar que los usuarios aprendan a manejar el sistema y puedan efectuarlo desde la comodidad desde su hogar.
El operativo en terreno por parte del hospital busca en primera instancia capacitar a todos los vecinos que estén interesados en iniciar sus consultas por este nuevo sistema, y que está siendo coordinado cien por ciento por los dirigentes vecinales quienes han aceptado el desafío de difundir e implementar un sistema de atención a distancia que beneficiará especialmente a los usuarios adultos mayores, controles y de enfermedades crónicas.
El proyecto incorpora una nueva ficha electrónica para la atención ambulatoria, una nueva funcionalidad para realizar video llamada a través de la plataforma Zoom y será atendido por diferentes profesionales clínicos de la Atención Primaria (médico, matronas, y también los profesionales de salud mental) toda esta información será parte de la ficha del paciente por tanto habrá seguimiento del caso y toda la información queda registrada en la ficha electrónica cumpliendo los estándares de seguridad de la información para resguardar la información sensibles de los usuarios.