Complejo Hospitalario San José de Maipo cuenta con tres  oficinas OIRS  de atención presencial en donde los usuarios pueden realizar sus consultas además de efectuar sus solicitudes ciudadanas formales a través de un formulario que son respondidas dentro de un máximo de 15 días hábiles por el Director del Establecimiento.

Dentro de las funciones de la OIRS está el recepcionar las consultas, sugerencias, solicitudes, reclamos y felicitaciones de nuestros usuarios, quienes pueden acercarse personalmente a la oficina para efectuar la Solicitud Ciudadana.

Oficina OIRS Atención Primaria

En la entrada principal del Hospital Comunitario ubicado en Calle Paula Montal N°72,  en la sala de espera, se encuentra la Oficina OIRS de dicho establecimiento.

La oficina se encuentra a cargo de la Sra. Myriam Molina Torrealba y Rosa Emilia Sanzo Basualto y su horario de atención es de:

Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas

Teléfono : 22-5762800

Oficina OIRS Atención Cerrada (Sanatorio)

En la entrada principal del Pabellón Roosevelt, en el centro de responsabilidad de  atención cerrada (Ex Sanatorio) se encuentra la Oficina OIRS de dicho centro.

La oficina se encuentra a cargo de Sra. Andrea Ramírez Merino  y su horario de atención es de:

Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas

Además cuenta con un sistema de turnos de atención de sábado, domingo y festivos desde las 10:00 a 17:00 horas.

Teléfono: 22-5762814

Oficina OIRS Edificio Laennec

Ubicado en el segundo piso de Laennec Hospitalizados se encuentra la Oficina OIRS de dicho centro.

La oficina se encuentra a cargo de Srta. Tamara Núñez Garate  y su horario de atención es de

Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas

Además cuenta con un sistema de turnos de atención de sábado, domingo y festivos desde las 10:00 a 17:00 horas.

Teléfono: 22-5765239.

MEDIDAS COMPLEMENTARIAS PARA INGRESA SOLICITUDES.

Como una manera  de facilitar el acceso de las consultas de la comunidad se ha dispuesto de dos medidas complementarias para efectuar sus solicitudes.

Buzones de Sugerencias: en nuestro hospital existen cinco buzones repartidos en las distintas secciones del establecimiento que permiten que nuestros usuarios hagan sus solicitudes ciudadanas, a través del mismo formulario presencial siendo recepcionadas el día hábil posterior.

• Ubicación de los buzones:

APS: sala de espera y segundo piso frente ascensor.

COSAM: sala de espera.

Urgencias: sala de espera.

Laennec: sala de espera primer piso, sala de espera de visitas y segundo piso frente al ascensor.

Roosevelt: sala de espera.

Central: sala de espera del segundo piso.

Casa de Salud: sala de espera y frente a estación de enfermería.

• OIRS EN LINEA

A su vez  contamos con el sistema de OIRS en Línea que puede ser ingresado por cualquier usuario desde su domicilio o trabajo, para eso sólo es necesario pinchar el siguiente link http://oirs.minsal.cl/