Con pleno éxito se desarrollaron en terreno las dos experiencias pilotos en las localidades de San Alfonso y El Manzano, donde nuestros usuarios pudieron conocer en primera instancia la experiencia de una atención  a través de  videollamada por parte de un medico del establecimiento. Además los vecinos pudieron  recibir la asesoría del equipo multidisciplinario que les asistió y les permitió acceder en forma rápida y efectiva  a esta nueva tecnología desde sus propios celulares.

            Nuestro hospital encabezado por equipo del Departamento de Salud Digital y Sistemas de Información del hospital, Rodrigo Castro,  Carlos Carrasco y Gabriela Guiñez;  las jefas de las Unidades de Comunicaciones y Patrimonio Cultural Paulina Araya y Gestión del Usuario Vilma Soto junto a Antonio Urbina y Paulina Cheuquelaf fueron parte del equipo de avanzada que permitió generar la conexión con nuestros equipos clínicos de la atención primaria y nuestros usuarios.

En esta primera experiencia los asistentes que son parte de los usuarios del establecimiento y que son beneficiarios de la atención primaria del hospital pudieron contactarse en directo con un médico del establecimiento, en donde pudieron efectuar su seguimiento respecto a sus patologías de salud, generar instancias para realizar exámenes médicos como además la entrega de medicamentos.

Los usuarios a su vez recibieron la capacitación personalizada por parte del equipo de avanzada quienes verificaron el acceso desde sus propios teléfonos,  que contarán con las herramientas necesarias ( acceso a internet, contar con la aplicación zoom y tener un correo anexado para recibir la citación) y que de ahora en adelante permitirá a los usuarios conectarse de manera remota con el equipo clínico a través de la video llamada sin tener que ir presencialmente a nuestro hospital, evitando además riesgos innecesario,  tiempos y dinero.

Un aspecto muy importante para que esta experiencia tuviera el éxito generado hasta la fecha, ha sido el fundamental trabajo realizado por los dirigentes de  las juntas de vecinos de El manzano, San Alfonso, Clubes de adulto mayor y el agua potable rural  de San Alfonso (APR). Entregamos nuestro agradecimiento ya que han sido entes coordinadores y difusores de este importante proyecto que va en beneficio de nuestros usuarios.

Prontamente efectuaremos una nueva visita a las localidades de San Alfonso y El Manzano para ayudar a nuestros usuarios a poder contar con esta importante herramienta y lo más importante se pongan al día con sus controles y atenciones médicas.

El proyecto incorpora una nueva ficha electrónica para la atención ambulatoria, una nueva funcionalidad para realizar video llamada a través de la plataforma Zoom y será atendido por diferentes profesionales clínicos de la Atención Primaria (médico, enfermera, nutricionista, kinesiólogo, fonoaudiología, terapeuta ocupacional y también los profesionales de salud mental) toda esta información será parte de la ficha del paciente por tanto habrá seguimiento del caso y toda la información queda registrada en la ficha electrónica.