Con dos visitas a terreno, tanto de la localidad de El Manzano como de San Alfonso el Complejo Hospitalario San José de Maipo ha seguido avanzando en la implementación del plan piloto para habilitar en las diferentes localidades de la comuna la posibilidad de recibir atenciones por parte del equipo clínico a través de video llamadas. En la ocasión fueron recibidos por los dirigentes vecinales de las localidades quienes plantearon las diferentes estrategias de trabajos con sus vecinos, además de las diferentes inquietudes que le preocupan respecto a la salud.

            Nuestro hospital encabezado por el Jefe de Atención Primaria Dr. Nicolas Moyano junto al equipo del   Departamento de Salud Digital y Sistemas de Información del hospital, Rodrigo Castro, y Carlos Carrasco; las jefas de las Unidades de Comunicaciones y Patrimonio Cultural Paulina Araya y Gestión del Usuario Vilma Soto junto a Antonio Urbina conversaron con los dirigentes quienes están muy entusiasmados de  poder implementar  la modalidad de atención a través de Videollamadas / Tele consultas que es un complemento a las atenciones presenciales que han disminuido a nivel ambulatorio a causa de la pandemia por COVID-19.

El plan piloto permitirá a nuestros usuarios efectuar sus consultas con los equipos clínicos a través de video llamadas evitando a nuestros usuarios a exponerse a contagios, ya que podrán efectuar sus consultas desde su casa sin exponerse al ir presencialmente al hospital.

El nuevo sistema busca en primera instancia capacitar a todos los vecinos que estén interesados en iniciar sus consultas por este sistema, y que está siendo coordinado cien por ciento por los dirigentes vecinales quienes han aceptado el desafío de difundir e implementar un sistema que los beneficiará especialmente a los usuarios adultos mayores y de enfermedades crónicas.

            Vilma Soto, Jefa (S)  de la unidad de Gestión del Usuario nos comenta parte del trabajo realizados con las comunidades: “Estamos trabajando con los dirigentes vecinales de San Alfonso y El Manzano quienes han aportado mucho para poder concretar este proyecto, ambas comunidades tienen un trabajo muy destacado con sus  vecinos, desarrollan su información a través de redes sociales o medios directos de información y saben cuáles son sus necesidades de salud, de ahí la importancia  de su participación tan activa”.

            Destacó especialmente los medios de comunicación y difusión con que cuentan: “El manzano está muy avanzado por las redes sociales y tiene una buena plataforma para conocer a sus vecinos e informar sobre sus distintas necesidades, a su vez San Alfonso ha desarrollado un trabajo muy en conjunto con el agua Potable rural y nos van a permitir reunirnos ahí y efectuar nuestras capacitaciones a los vecinos, la idea es que todos los vecinos que acudan ese día puedan manejar la forma para efectuar una video llamada y puedan recibir sus consultas con el hospital”.

El proyecto incorpora una nueva ficha electrónica para la atención ambulatoria, una nueva funcionalidad para realizar video llamada a través de la plataforma Zoom y será atendido por diferentes profesionales clínicos de la Atención Primaria (médico, enfermera, nutricionista, kinesiólogo, fonoaudiología, terapeuta ocupacional y también los profesionales de salud mental) toda esta información será parte de la ficha del paciente por tanto habrá seguimiento del caso y toda la información queda registrada en la ficha electrónica.