El 11 de noviembre  nuestro establecimiento recibió una nueva visita de seguimiento de la Joint Commission International (JCI), instancia clave para continuar fortaleciendo los estándares de calidad y seguridad del paciente en cada uno de nuestros procesos asistenciales.

La jornada, coordinada por la Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente, contempló un recorrido por diversas áreas del hospital, incluyendo los servicios asistenciales, la Unidad de Farmacia y la Unidad de IAAS. Participaron activamente profesionales del Subdepartamento Médico, Gestión del Cuidado, Farmacia e IAAS, además del equipo consultor de SualQualis.

El propósito central de esta evaluación fue monitorear el avance del establecimiento respecto de las brechas observadas en visitas anteriores, relacionadas con la implementación del modelo JCI, uno de los pilares estratégicos del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente y del Complejo Hospitalario San José de Maipo.

Durante la mañana se presentó el avance institucional en áreas prioritarias, destacando:

• Modelo de Enfermería: fortalecimiento del plan consensuado con el paciente y mejoras en la documentación y gestión del cuidado.
• Farmacia de Atención Cerrada: avances en el manejo seguro de medicamentos de alto riesgo.
• IAAS: cumplimiento de medidas preventivas y actualización del mapa de riesgos de infecciones.

Uno de los momentos más destacados fue la positiva impresión de los evaluadores respecto de las mejoras implementadas en el Servicio de Urgencia, así como el reconocimiento al trabajo desarrollado por la Encargada de IAAS en la gestión del riesgo infeccioso.

La jornada contó con palabras de bienvenida del Director (S), Ricardo Urbina, y de la Jefa de la Unidad de Calidad, Victoria Rubio. También participó el enfermero asistencial Luis Rebolledo, quien aportó su visión desde la práctica clínica diaria.

La visita permitió reafirmar el compromiso institucional con la mejora continua, destacando la necesidad de mantener el trabajo colaborativo entre todas las áreas involucradas. Asimismo, se definió como proyección continuar avanzando hacia la excelencia en la atención, asegurando que nuestros pacientes reciban cuidados en un ambiente seguro, cálido y centrado en la calidad.